Onnistunut vuorovaikutus ja yhteistyö
Mitä on vaikuttavat vuorovaikutustaidot ja yhteistyö? Miten hyväksyn erilaisuutta, tulen kuulluksi, ennakoin ja sitoudun omaan työhöni?
Webinaarin/workshopin tavoitteet
-
– Vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen parantaminen ja rohkeuden lisääntyminen haasteellisissa tilanteissa ja työyhteisössä.
-
Oppia tunnistamaan ja hallitsemaan omia tunnetiloja erilaisissa tilanteissa.
-
Tunnistaa omat vahvuudet ja kehityskohteet ja tarttua niiden kehittämiseen.
Mitä on vaikuttavat vuorovaikutustaidot ja yhteistyö?
- Asenne ratkaisee. Arvostus ratkaisee. Arvostelu katkaisee. Tyrkytys tyrehdyttää.
- Tärkeys ja kiireellisyys oikeaan järjestykseen.
- Numerot 1, 3, 7, 6-7, 17, 15, 20, 100 ja 95 onnistumisen avaimina.
- Miten hyväksyn erilaisuutta, tulen kuulluksi, ennakoin ja sitoudun omaan työhöni?
- Etäpalaverissa ja puhelimessa viestintätaidot korostuvat.
- Kerro tärkein. Mieti ydinviesti.
- Minä vai me?
- Näin kuuntelen ja taltutan hankalan ihmisen.
- Jaksanko kuunnella? Tulkitsenko liikaa toista ihmistä?
- Rajojen asettamisen taito ja toisten rajojen kunnioittaminen.
- Turha häkeltyä ja provosoitua mistään.
- Se, mitä luvataan, tehdään.
Vahvuuteni ja Kehityskohteeni
Onnistuneen Vuorovaikutuksen ja Yhteistyön Työkalupakki
Osallistava webinaari
Essi järjesti Sairaanhoitajaliiton jäsenille puolentoista tunnin Ajanhallinta-webinaarin. Lisäksi jäsenien oli mahdollista katsoa se tallenteena myöhemmin, jos ei ollut mahdollisuutta osallistua webinaarin livelähetykseen. Webinaariin ilmoittautui 95 jäsentä ja jäseniltä saatu palaute oli erittäin positiivista. Webinaari oli osallistava ja siihen liittyvä ennakkotehtävä auttoi hyödyntämään webinaarin sisällön tehokkaasti. Yhteistyö Essi Juvakan kanssa oli sujuvaa, joustavaa ja lähti asiakkaan tarpeista. Hänen tapansa esiintyä oli selkeää, ja esitys oli yksilöt huomioivaa, vaikka se tapahtuikin verkkoluentona.
Anne Pienimaa, Jäsenpalvelupäällikkö, Suomen sairaanhoitajaliitto ry
Essi Juvakka
viestintävalmentaja, psykologi PsM, psykoterapeutti ET, perheterapeutti
